Política de Envio e Entrega

Última atualização: 02/10/2025

1. Prazo de processamento

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Modalidades de envio

As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras, de acordo com a região e CEP informado. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no momento da compra.

3. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá por e-mail um código de rastreamento, que permitirá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

4. Tentativas de entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.

5. Responsabilidade do cliente

• Fornecer corretamente o endereço de entrega.
• Garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.

A Loja Rica Pharma não se responsabiliza por atrasos ocasionados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

6. Avarias ou divergências

Caso a embalagem esteja violada, danificada ou o produto apresente divergências em relação ao pedido, orientamos que o cliente recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente. Se o problema for identificado somente após a entrega, solicitamos que o contato seja feito em até 48 horas.

7. Regiões atendidas

Realizamos entregas para todo o território nacional. No momento, não efetuamos entregas internacionais.

8. Prazos de entrega

O prazo de entrega pode variar conforme o CEP e a transportadora escolhida. Fatores externos, como greves ou condições climáticas, podem impactar o prazo, mas o cliente sempre poderá acompanhar o status via código de rastreamento.

9. Alterações nesta política

A Loja Rica Pharma – PANORAMASHOP LTDA reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sendo a versão atualizada sempre publicada nesta página.

Contato:
Loja Rica Pharma – PANORAMASHOP LTDA
📧 direcaopanoramashop@gmail.com
☎️ +55 11 5197-8941